“環境吵鬧也對答如流,路徑復雜亦來去自如”,在甘肅第二人民醫院門診大廳,來了一位特殊的“導診員”,她就是剛落戶醫院的“導診機器人”。她用流利而風趣幽默的語言、準確的應答、熱情周到的講解,為前來咨詢的患者進行導診服務.她不僅能為患者推薦診室,還能導航帶路,引導患者到達門診范圍內的目的地,受到就診患者的關注,形成了門診大廳一道獨特的風景線。
這臺智能導診機器人身高1.5,采用語音識別、自然語言理解、語音合成等技術,通過語音、文字和患者“對話”,能預約掛號、導醫分診、健康宣教、掛號繳費,為患者引路帶路。此外,她通過與患者互動,輔以強大的醫療知識庫,可以解決患者多、需求雜的情況,同時以機器人代替人工解答問題,對高頻問題進行解答,緩解導診壓力,提高導診效率。機器人能通過展示屏幕介紹醫院綜合信息,包括醫院概況介紹、科室特色及位置分布信息查看、醫生專家介紹等信息。有疑問的患者通過多輪友好問答篩選等定制化方式,預判患者情況,給患者提供就診窗口引導服務,提升醫院就診服務體驗。
“請問兒科怎么走?”“腸胃不好,掛哪個科室?”對于患者的每次詢問,“導診機器人”能用流利而風趣幽默的語言準確應答、熱情周到講解。
患者說:“有了這臺機器人問診方便多了,而且也十分有趣,遇到不知道的一問便知,就診體驗感很好。”
導診機器人作為醫療機構與患者的溝通橋梁,在方便患者就醫、提升患者就醫獲得感等方面起到了十分積極的作用,為醫院的導診工作帶來極大便利,并對人工智能在醫院的應用起到引領和指導作用,讓患者感受感受到智能化優質服務和全新的就診體驗!
機器人通過語音識別回答患者的問題,準確匹配內置的醫學知識庫,給出專業的解答;為患者提供就醫指引服務,幫助患者快速進行就醫服務,節約患者時間
醫院智能機器人結合語音識別技術和實時監測身體數據的可穿戴設備,輔助完成部分查房問詢和基礎的健康宣教工作,減輕醫護人員壓力
智能問診導診機器人根據患者癥狀描述,直接推薦給患者符合的掛號科室,幫助在院醫生分擔諸如疑似危重癥篩選、輕癥患者處方需求及醫學檢驗結果初步診斷等工作
ChatGPT導醫機器人強大且快速的資料檢索與匹配能力可取代線下醫院的分診臺;患者就診前,醫生已經完成患者病情初步認知。
ChatGPT醫院導診機器人勝任【診前】基礎性咨詢,【診中】輔助醫生診斷和生成定制化健康管理計劃,【診后】整理病患資料等工作,
導診機器人身高1.5米,胸前捧著一塊高清顯示屏,能流利的回答患者所提的專業醫療知識,通過點擊機器人觸摸屏進行預約掛號,查詢就診費用,科室及專家簡介
創澤智能-ChatGPT導診機器人快速資料檢索和匹配能力,強大的多回合語言交互能力針對性更強,更詳細的解答每位患者就醫流程中遇到的問題
導診服務機器人“創創”功能強大,核心功能包括語音問答,智能導診,智能導航,智能宣傳,自動充電及本體軟件,能夠滿足醫療機構和人員的需求,為醫療智慧化提升了新模式
創澤智能機器人胸前掛著一個計算機屏幕,上面顯示了醫院多個方面的信息,解答患者關于科室,疾病狀況,醫生,用藥等問題,為患者提供專業,規范的咨詢服務
可以通過語音與醫療服務交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
前臺導診機器人大大的腦袋萌萌的外表只要根據提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業的解答,通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間
醫院導診機器人可以直接與患者對話,比觸控式的電子自助查詢機更方便,使用門檻更低,超出預設的問題通過積累數據,更新數據來解答遇到的各種新問題